（一）资料的收集

1.收集资料的途径

(资料图)

（1）摄入性谈话记录

（2）观察记录

（3）访谈记录

（4）心理测量、问卷调查

（5）实验室记录（心理、生理）

2.资料的内容

（1）人口学资料

（2）个人成长史

（3）个人健康（含生理、心理、社会适应）史

（4）家族健康（含生理、心理、社会适应）史

（5）个人生活方式、个人受教育情况

（6）对自己家庭及成员的看法

（7）社会交往状况（与亲戚、朋友、同学、同事、邻里的关系）

（8）目前生活、学习、工作状况

（9）自我心理评估（优缺点、习惯、爱好。对社会、家庭、婚姻以及对目前所从事工作的看法。对个人能力和生存价值的评估）

（10）近期生活中的遭遇

（11）求助目的与愿望

（12）求助者的言谈、举止、情绪状态、理解能力等

（13）有无精神症状、自知力如何

（14）自身心理问题发生的时间、痛苦程度以及对工作与生活的影响

（15）心理冲突的性质和强烈程度

（16）与心理问题相应的测量、实验结果

（二）资料分析

1.按时间先后排序

2.筛选--剔除无关资料

3.比较（主症状，派生症状）

4.分析（主因和诱因）

（三）综合评估

将主诉、临床直接或间接所获资料（含心理测评结果）进行比较，将主因、诱因与临床症状的因果关系进行解释，确定心理问题的由来，性质，严重程度，确定在症状分类中的位置。

（四）诊断

依据评估结果，形成初步诊断（心理问题诊断，不做疾病诊断）

（五）鉴别诊断

症状定性、症状区分、症状确定、症状诊断

（六）咨询方案的制定